よくある質問
Q
注文後の変更やキャンセルはできますか？
A
ご注文確定後の内容変更やキャンセルは承っておりません。予めご了承ください。
Q
送料・発送方法について教えてください。
A
ゆうパックにて発送いたします。
送料は1回のご注文につき全国一律１２００円です。
北海道・沖縄県は別途７５０円頂戴いたします。
フルーツは痛み防止のため他商品との同梱ができません。
配達先が同一住所であっても1箱ずつの発送となります。
Q
支払方法は何が選べますか？
A
クレジットカード決済、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイがご利用頂けます。
コンビニ決済・銀行振込をご利用の場合は期限内のお振込をお願いいたします。支払期限を過ぎますと自動でキャンセルとなりますのでご了承ください。
翌月後払いの場合、Paidyを通し、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いをお願いいたします。
Q
熨斗はつけてもらえますか？
A
のしをご用意できます。
基本的には箱の外にのしをお付けする外のしとなりますが、
内のしがご希望の際は、「内のし希望」とご入力ください。
表書きは以下をご参考にお選びいただき、のしに記載するお名前をご指定下さい。
※お名前のご指定がない場合は、お名前の記載はいたしません。
◆季節のご挨拶
◎お年賀・・・元旦から1月15日まで
◎お中元・・・7月初旬～中旬
◎暑中見舞い、残暑見舞い・・・7月中旬以降
◎お歳暮・・・11月末～12月20日頃
◆その他
◎紅白の無地（結びきりか蝶結びか選んでください。）
結びきり・・・快気祝いなど一度きりが良い時
蝶結び・・・一般的なお祝い、何度繰り返してもよい時
◎快気祝
◎粗品
◎御礼
◎御挨拶
◎記念品
◎心ばかり
◎内祝
◎御祝
◎御結婚祝
◎寿
◎御出産御祝
◎七五三御祝
◎御入園御祝
◎御入学御祝
◎御卒業御祝
◎御成人御祝
◎御就職御祝
◎新築御祝
◎開店御祝
◎御見舞
◎御供
Q
領収書・納品書は発行してもらえますか？
A
基本的に発行は行っておりません。
納品書に関しましては、ご注文時のメールの内容をご確認ください。
領収書に関しましては、必要な場合別途お問合せください。